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Behörden: Digital nur im Schneckentempo

Wann passiert endlich was ?

Gartner - Digitale Initiativen stehen weit oben auf der Agenda von Behörden und Regierungsinstitutionen. Viele Behörden sind jedoch bisher nicht in der Lage, solche Initiativen zu skalieren und kommen langsamer voran als andere Branchen, so eine aktuelle Umfrage des Research- und Beratungsunternehmens Gartner.

Etwa die Hälfte der Befragten gibt an, dass sie sich mit Digital Government beschäftigen, um eine Kombination aus Transformations- und Optimierungszielen zu erreichen. Die andere Hälfte der Befragten konzentriert sich nur auf eines dieser Ziele, entweder auf Optimierung (33 Prozent) oder Transformation (17 Prozent).

Gartner unterscheidet fünf Stufen auf dem Weg zur digitalen Transformation. „91 Prozent der Befragten sehen sich selbst auf den Stufen eins bis drei, die sich auf die Entwicklung und Einführung neuer Services konzentrieren“, so Dean Lacheca, Research Director bei Gartner. „Nur 9 Prozent ordnen ihre digitalen Initiativen auf den höheren Stufen ein. Hier liegt der Fokus auf Skalierbarkeit der Services und darauf, den Mehrwert vergleichbarer nicht-digitaler Initiativen zu übertreffen.“

Das aktuelle Zahlenmaterial finden Sie hier:

docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AhR1ZZAaxL8PdGh6dmJtcEhUaU01c0FxS2NOVHdVdVE&usp=drive_web#gid=7

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