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Microsoft stößt Apple vom Tablet-Thron

Kundenzufriedenheit bei Tablets

PREVIEW online - Wieder ein Schlag auf den Apfel. J.D. Power, ein global aktives Marktforschungsunternehmen, förderte in einer Umfrage zur Tablet-Zufriedenheit bei Verbrauchern Interessantes zutage. Microsoft rangiert mit seinen Surface-Geräten ganz klar auf dem ersten Platz. Apple rutschte mit seinen iPads auf Platz zwei ab. Samsung belegt den dritten Platz. Unter dem Durchschnitt liegen LG (836 Punkte), Amazon (834 Punkte), Acer (814 Punkte) und Asus (812 Punkte). Damit scheint das Ziel aufgegangen zu sein, das sich Microsoft bei der Surface-Marktführung: Apple vom Thron zu stoßen. Aber bei den Apple-Käufern scheint diese Botschaft noch nicht angekommen zu sein.

Da die Surface Tablets mit einer Menge Software sowie Zubehör vorinstalliertert daherkommen, konnten sie sich den ersten Platz sichern. Auch das Design und die verwendeten Materialen der Geräte haben bei den Benutzern gute Bewertungen bekommen. Laut Jeff Conklin, Vize Präsident bei J.D. Power, sitzen Microsofts Tablets zurecht auf dem Thron: „The Microsoft Surface platform has expanded what tablets can do, and it sets the bar for customer satisfaction. These tablet devices are just as capable as many laptops, yet they can still function as standard tablets. This versatility is central to their appeal and success.”

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Microsoft Surface-Tablets rangieren in der Kundenzufriedenheit vor Apple iPads.
Quelle: Microsoft
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Microsoft Surface-Tablets rangieren in der Kundenzufriedenheit vor Apple iPads.
Quelle: Microsoft
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